Procedura zgłaszania produktów niebezpiecznych

Zgodnie z unijnym rozporządzeniem GPSR (General Product Safety Regulation), obowiązującym od 13 grudnia 2024 r., każdy producent i dystrybutor zobowiązany jest do zapewnienia bezpieczeństwa użytkowników oraz do współpracy z unijnymi systemami wczesnego ostrzegania w zakresie zgłaszania potencjalnych zagrożeń.

W przypadku zauważenia, że produkt może stwarzać zagrożenie, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie tego faktu.

---

Jak zgłosić produkt niebezpieczny?

Zgłoszenie należy przesłać na adres przedsiębiorstwa lub drogą mailową:

ProNice Jarosław Smoliński
ul. Komorowicka 43
43-300 Bielsko Biała
NIP: 9372672901
Regon: 360696942

📧 e-mail: kontakt@pronice.pl
📞 tel.: +48  691 381 746

---

Informacje wymagane w zgłoszeniu

1. Dane dotyczące produktu:

   • nazwa, marka, model, numer seryjny,

   • dane producenta/dystrybutora,

   • miejsce i data zakupu.

2. Opis zagrożenia:

   • rodzaj ryzyka (np. pożar, zatrucie, uduszenie, porażenie prądem),

   • informacja, czy produkt faktycznie spowodował szkody lub istniej dowody na jego wadliwość.

3. Dokumentacja pomocnicza (jeśli dostępna):

   • zdjęcia produktu, instrukcji obsługi, opakowania,

   • paragon lub inny dowód zakupu.

4. Dane kontaktowe osoby zgłaszającej:

   • imię i nazwisko,

   • dane kontaktowe (adres e-mail i/lub numer telefonu).