Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja au. 33. Podręcznik do nauki w zawodzie technik eksploatacji portów i te
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja au. 33. Podręcznik do nauki w zawodzie technik eksploatacji portów i te
Czytaj więcej
Marka
Kod producenta
9788302173707
Format
17x24
Autor
Joanna Śliżewska, Anna Rożej,Justyna Stochaj, Anna Stromecka,Aleksandra Śliżewska
Stron
248
Rok wydania
2019
Oprawa
Miękka
Data wydania
2022-04-11
Wydawca
WSIP PODRĘCZNIKI
Stan
Nowy
Więcej parametrów
Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali - zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33 (Obsługa podróżnych w portach i terminalach). Autorki zaprezentowały wiedzę na temat procesu obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawiły m.in. sposoby przygotowania materiałów informacyjnych dla podróżnych, udzielania im informacji w terminalach pasażerskich i sporządzania dokumentacji związanej z obsługą. Wskazały dokumenty wymagane od podróżnych w terminalach pasażerskich, omówiły obsługę pasażerów zgodnie z obowiązującymi procedurami, także w sytuacjach kryzysowych. Szczegółowo opisały działania związane z przewozem osób chorych, niepełnosprawnych i wymagających szczególnej opieki. Podręcznik pozwala także zapoznać się z obsługą urządzeń do kontroli osób i bagażu w portach lotniczych.
Treści teoretyczne wsparto licznymi przykładami i ćwiczeniami. Na końcu podręcznika zamieszczono słowniczek pojęć i terminów branżowych oraz wykaz podstawowych pojęć w językach polskim, angielskim i niemieckim.
Niepotwierdzona zakupem
Ocena: /5
Zapytaj o produkt
Napisz swoją opinię






